Tapestry, Inc., trước đây là Coach, Inc., là một tập đoàn thời trang xa xỉ đa thương hiệu toàn cầu, chuyên cung cấp các sản phẩm phụ kiện và phong cách sống cao cấp. Được thành lập vào năm 1941 tại New York, New York, công ty có một lịch sử phong phú và lâu đời, bắt nguồn từ một xưởng sản xuất đồ da nhỏ ở Manhattan. Ban đầu, Coach tập trung vào việc tạo ra các sản phẩm da thủ công chất lượng cao, bền bỉ, nhanh chóng giành được danh tiếng về sự khéo léo và thiết kế vượt thời gian. Qua nhiều thập kỷ, công ty đã phát triển và mở rộng đáng kể, không chỉ về quy mô mà còn về tầm nhìn chiến lược. Sứ mệnh cốt lõi của Tapestry là xây dựng các thương hiệu xa xỉ mang tính biểu tượng, mang lại trải nghiệm khách hàng đặc biệt và tạo ra giá trị bền vững cho các bên liên quan. Sự chuyển đổi tên từ Coach, Inc. sang Tapestry, Inc. vào tháng 10 năm 2017 đánh dấu một bước ngoặt quan trọng, phản ánh tham vọng của công ty trong việc trở thành một tập đoàn đa thương hiệu mạnh mẽ, vượt ra ngoài phạm vi của một thương hiệu duy nhất.
Hoạt động kinh doanh cốt lõi của Tapestry xoay quanh ba thương hiệu chính: Coach, Kate Spade và Stuart Weitzman. Mỗi thương hiệu đều có bản sắc và sức hấp dẫn riêng, phục vụ các phân khúc thị trường khác nhau nhưng đều chia sẻ cam kết về chất lượng, thiết kế và sự đổi mới. Coach, thương hiệu lâu đời nhất, nổi tiếng với các sản phẩm da sang trọng, túi xách, phụ kiện và giày dép mang phong cách cổ điển hiện đại. Kate Spade mang đến sự trẻ trung, lạc quan và nữ tính với các thiết kế đầy màu sắc và vui tươi. Stuart Weitzman là thương hiệu dẫn đầu về giày dép cao cấp, đặc biệt nổi tiếng với những đôi bốt và giày thanh lịch, quyến rũ. Công ty cung cấp một danh mục sản phẩm đa dạng bao gồm túi xách nữ, ví, phụ kiện nhỏ bằng da, đồ du lịch, giày dép nữ và nam (bao gồm giày lười, bốt, giày thể thao, dép), cũng như các sản phẩm may mặc sẵn, trang sức, đồng hồ, kính mắt, nước hoa và khăn choàng. Tapestry không ngừng đầu tư vào đổi mới công nghệ, đặc biệt là trong lĩnh vực thương mại điện tử và trải nghiệm khách hàng kỹ thuật số, nhằm nâng cao khả năng tiếp cận và tương tác với người tiêu dùng trên toàn cầu.
Tapestry, Inc. đã khẳng định vị thế vững chắc trên thị trường thời trang xa xỉ toàn cầu, với sự hiện diện mạnh mẽ ở Bắc Mỹ, Trung Quốc Đại lục, các khu vực khác của Châu Á và trên toàn thế giới. Công ty tiếp cận khách hàng thông qua mạng lưới cửa hàng bán lẻ và cửa hàng bán lẻ giá rẻ (outlet), các trang web thương mại điện tử riêng của từng thương hiệu và các gian hàng bán lẻ trong các cửa hàng bách hóa lớn (concession shop-in-shops). Đối tượng khách hàng mục tiêu của Tapestry rất đa dạng, bao gồm những người tiêu dùng tìm kiếm sự sang trọng, chất lượng thủ công, thiết kế độc đáo và các sản phẩm thể hiện phong cách cá nhân. Từ những người yêu thích phong cách cổ điển của Coach, những người tìm kiếm sự vui tươi và màu sắc của Kate Spade, đến những người đánh giá cao sự tinh tế và chất lượng của Stuart Weitzman, Tapestry đáp ứng được nhiều sở thích và nhu cầu khác nhau. Sự đa dạng về thương hiệu và sản phẩm cho phép công ty phục vụ một phạm vi nhân khẩu học rộng lớn, từ thế hệ Millennials và Gen Z năng động đến những khách hàng trưởng thành và có kinh nghiệm hơn.
Nhìn về tương lai, Tapestry, Inc. đặt mục tiêu tiếp tục củng cố vị thế dẫn đầu trong ngành hàng xa xỉ bằng cách tập trung vào tăng trưởng hữu cơ, mở rộng thị trường quốc tế và tối ưu hóa hoạt động đa thương hiệu. Chiến lược của công ty bao gồm việc đầu tư vào các sáng kiến kỹ thuật số để nâng cao trải nghiệm mua sắm trực tuyến và ngoại tuyến, phát triển các sản phẩm sáng tạo đáp ứng xu hướng tiêu dùng mới nhất, và tăng cường sự gắn kết của khách hàng thông qua các chương trình khách hàng thân thiết và tiếp thị cá nhân hóa. Tapestry cũng đang tích cực khám phá các cơ hội mua lại chiến lược để mở rộng danh mục thương hiệu và phạm vi tiếp cận thị trường. Công ty cam kết duy trì các tiêu chuẩn cao về tính bền vững và trách nhiệm xã hội trong toàn bộ chuỗi cung ứng và hoạt động kinh doanh của mình. Với nền tảng vững chắc, danh mục thương hiệu mạnh mẽ và chiến lược phát triển rõ ràng, Tapestry được kỳ vọng sẽ tiếp tục gặt hái thành công trong bối cảnh cạnh tranh của ngành hàng xa xỉ.