Workday, Inc., có trụ sở tại Pleasanton, California, là một trong những nhà cung cấp hàng đầu thế giới về các ứng dụng đám mây doanh nghiệp dành cho quản lý tài chính và nhân sự. Công ty được thành lập vào năm 2005 bởi Dave Duffield và Aneel Bhusri, những người từng là lãnh đạo tại PeopleSoft. Ban đầu được biết đến với tên gọi North Tahoe Power Tools, Inc., công ty đã đổi tên thành Workday vào tháng 7 năm 2005 với sứ mệnh thay đổi cách thức các tổ chức vận hành bằng cách cung cấp các giải pháp phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS) hiện đại, linh hoạt và có khả năng mở rộng cao, thay thế cho các hệ thống phần mềm tại chỗ (on-premise) truyền thống vốn cồng kềnh và khó cập nhật.
Danh mục sản phẩm của Workday bao gồm các bộ ứng dụng quản lý tài chính toàn diện, giúp doanh nghiệp tự động hóa quy trình kế toán, quản lý các khoản phải thu, phải trả và thực hiện hợp nhất tài chính theo thời gian thực. Bên cạnh đó, nền tảng quản lý vốn nhân lực (HCM) của Workday được coi là tiêu chuẩn vàng trong ngành, hỗ trợ các đội ngũ nhân sự từ khâu tuyển dụng, đào tạo, trả lương cho đến phát triển kỹ năng và nâng cao trải nghiệm nhân viên. Ngoài ra, công ty còn cung cấp các giải pháp lập kế hoạch, quản lý chi tiêu, quản lý chuỗi cung ứng cho lĩnh vực y tế và các công cụ tùy chỉnh thông qua Workday Extend, cho phép các nhà phát triển xây dựng ứng dụng riêng biệt trên nền tảng của họ.
Với vị thế vững chắc trên thị trường toàn cầu, Workday phục vụ đa dạng các ngành công nghiệp từ dịch vụ tài chính, sản xuất, bán lẻ, y tế cho đến giáo dục và chính phủ. Công ty duy trì sự hiện diện mạnh mẽ thông qua đội ngũ bán hàng trực tiếp trên khắp Hoa Kỳ và quốc tế. Khách hàng của Workday bao gồm nhiều tập đoàn trong danh sách Fortune 500, những đơn vị tìm kiếm sự nhất quán trong vận hành và khả năng phân tích dữ liệu sâu sắc để đưa ra các quyết định chiến lược. Sự tập trung vào trải nghiệm người dùng và khả năng tích hợp dữ liệu xuyên suốt giữa tài chính và nhân sự đã giúp Workday duy trì lòng trung thành cao từ phía khách hàng.
Trong tương lai, Workday đang tập trung mạnh mẽ vào việc tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) và học máy (machine learning) vào cốt lõi của nền tảng để tự động hóa các quy trình phức tạp và cung cấp các dự báo thông minh hơn. Chiến lược của công ty là tiếp tục mở rộng hệ sinh thái ứng dụng, tăng cường khả năng tùy biến cho khách hàng và củng cố vị thế dẫn đầu trong kỷ nguyên chuyển đổi số. Bằng cách không ngừng đổi mới và tập trung vào nhu cầu của các doanh nghiệp lớn, Workday đang định hình lại cách thức các tổ chức quản lý tài sản quý giá nhất của họ: con người và nguồn vốn tài chính.
Lợi thế Cạnh tranh
Lợi thế cạnh tranh bền vững của Workday nằm ở kiến trúc đám mây đa người dùng (multi-tenant) duy nhất, cho phép tất cả khách hàng sử dụng cùng một phiên bản phần mềm, từ đó tạo ra hiệu ứng mạng lưới và khả năng cập nhật tính năng đồng bộ trên toàn cầu. Ngoài ra, chi phí chuyển đổi (switching costs) cực kỳ cao do sự tích hợp sâu rộng của hệ thống vào quy trình vận hành cốt lõi của doanh nghiệp tạo ra một rào cản gia nhập thị trường rất lớn đối với các đối thủ cạnh tranh.